Chính sách vận chuyển - HỒNG HÀ PIGMENT

CHÍNH SÁCH ĐÓNG GÓI VẬN CHUYỂN – PHẠM VI ÁP DỤNG:

- Khách Hàng có trách nhiệm bảo quản sản phẩm hàng hoá theo tiêu chuẩn quy định:
  - Để nơi khô ráo, không để trên sàn ẩm ướt hoặc khu vực có độ ẩm cao
  - Tránh để sản phẩm phơi trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời

- Hồng Hà có quyền hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng hoặc không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v.. do Khách hàng cung cấp thông tin không chính xác.

- Với những khách hàng thuộc khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh và lân cận khu vực Tỉnh Bình Dương, sẽ được giao hàng miễn phí theo bảng bên dưới.
- Chi phí vận chuyển từ chành/nhà xe đến kho khách hàng, có 02 lựa chọn: Hồng Hà sẽ tính vào tổng giá trị tiền hàng HOẶC Khách hàng trực tiếp thanh toán và làm việc với chành/nhà xe.

- Lưu ý: Tất cả các sản phẩm từ DNTN Bột Màu Hồng Hà bán ra đều có đầy đủ chứng từ kèm theo như sau:
  - 1. Phiếu Xuất Kho – 2. Phiếu Giao Nhận (bắt buộc- đối với khách chuyển chành) – 3. Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu).
  - Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng khi không có 02 trong 03 loại chứng từ trên, nhằm đảm bảo nguồn gốc hàng hoá từ Bột Màu Hồng Hà.

– Đề nghị khách hàng cung cấp chính xác thông tin chành/nhà xe bao gồm:

- - 1. Tên đầy đủ của chành/nhà xe – 2. Họ tên chủ chành/nhà xe (+ lái xe, phụ xe nếu có) – 3. Số liên lạc của chủ chành/nhà xe – 4. Họ tên người nhận hàng – 5. Số ĐT liên lạc của người nhận hàng – 6. Một số thông tin khác nếu có.
  - Nếu khách chỉ định và lựa chọn đơn vị vận chuyển (chành/nhà xe) theo nhu cầu riêng, Hồng Hà sẽ không chịu trách bất cứ trách nhiệm nào với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ chành/nhà xe đến khách hàng.

- Bột màu Hồng Hà chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận không thông báo trước rõ ràng đến Hồng Hà, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại nhà máy sản xuất.
- Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Hồng Hà có quyền từ chối vận chuyển giao hàng.
- Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, Hồng Hà không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng
- Trường hợp Hồng Hà đã xuất kho & vận chuyển hàng hoá đến địa điểm giao nhận như đã thống nhất với khách hàng tại thời điểm mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển 02 lần theo quy định của Hồng Hà đồng thời đền bù toàn bộ giá trị lô hàng đã được sản xuất theo yêu cầu mẫu từ khách hàng.